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Bien-être au travail

5 signes de comportement inapproprié au travail à ne pas ignorer

Par
Sarah Macheboeuf
Nesrine Smati
Modifié le
24
September 2024
Créé le
23
September 2024
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Bien-être au travail

Tout comportement provoquant dégradation des conditions de travail ou atteinte à la dignité d'un salarié peut constituer un harcèlement. Cinq signaux doivent alerter sur un risque de harcèlement au travail.

Des remarques, actes ou propos répétés visant à blesser, rabaisser ou isoler psychologiquement peuvent traduire un harcèlement moral. De même, des attouchements non consentis ou des avances sexuelles insistantes caractérisent un harcèlement à connotation sexuelle.

comportement inapproprié au travail
Source : Unsplash

Manque de respect envers les collègues

Au travail, le respect entre collègues est essentiel pour préserver un environnement sain et productif. Cependant, certains comportements comme le harcèlement moral ou sexuel peuvent nuire aux victimes et constituer une faute disciplinaire grave. Il est important de connaître les droits et les obligations de chacun afin de prévenir de tels agissements et leurs conséquences.

Comportements problématiques  

Le harcèlement sous toutes ses formes est strictement interdit sur le lieu de travail. Selon le code du travail, il inclut tout agissement répété ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. 

Les interruptions et prises de parole intempestives, les blagues ou remarques déplacées ainsi que les insultes ou l'agressivité sont des comportements susceptibles de créer un environnement hostile au sein de l'entreprise. Ils peuvent être constitutifs de harcèlement moral s'ils sont répétés ou systématiques. Le harceleur s'expose alors à des sanctions pouvant aller jusqu'au licenciement pour faute grave. 

La victime de tels agissements doit en informer sans délai sa hiérarchie ou les représentants du personnel afin de faire cesser le harcèlement. Elle peut également saisir le conseil des prud'hommes ou porter plainte auprès du procureur de la République si les faits sont susceptibles de caractériser une infraction pénale telle que le délit de harcèlement. L'entreprise a l'obligation légale de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir et faire cesser le harcèlement sur le lieu de travail.

Ateliers de sensibilisation à organiser 

De nombreuses entreprises décident d'organiser des ateliers de sensibilisation au sein de leur personnel afin de prévenir efficacement tout type de harcèlement au travail. Ces ateliers ludiques et participatifs abordent des thématiques telles que la simulation de médiation des conflits, les jeux de rôle sur la communication bienveillante ou encore les quiz sur les bons réflexes en cas de tensions entre collaborateurs. 

L'objectif est de rappeler aux salariés la législation en vigueur contre le harcèlement moral ou sexuel tout en leur donnant des outils pratiques pour identifier ces situations inacceptables et y mettre un terme de manière constructive. En effet, le Code du travail sanctionne sévèrement le harcèlement au travail, qu'il soit à caractère sexuel ou plus généralement moral. Les faits répétés de harcèlement sont passibles de lourdes sanctions pénales pouvant aller jusqu'à 2 ans d'emprisonnement et 30 000 euros d'amende pour le harceleur. 

Au niveau de l'entreprise, le salarié victime de harcèlement a la possibilité de saisir le conseil des prud'hommes et d'obtenir réparation pour le préjudice subi. L'employeur engage alors sa responsabilité s'il n'a pas mis en place de mesures effectives pour prévenir et faire cesser de tels agissements constitutifs d'un manquement à son obligation générale de sécurité et de protection de la santé physique et mentale de ses salariés.

Abus de pouvoir sur les subalternes

L'abus de pouvoir des supérieurs hiérarchiques est une problématique délicate en droit du travail. Le Code du travail interdit expressément le harcèlement moral ou sexuel au sein des entreprises. Cependant, certains agissements comme des remarques déplacées ou une surveillance excessive peuvent rester dans une zone grise. 

Dérives à éviter absolument 

Par respect de la dignité et de l'intégrité de chacun, certains agissements doivent être proscrits en milieu professionnel. Le Code du travail encadre strictement le pouvoir disciplinaire des employeurs afin de prévenir tout abus, harcèlement ou discrimination. 

Le favoritisme, qui consiste à accorder des avantages injustifiés à certains salariés en raison d'affinités personnelles, est répréhensible. Il nuit à l'équité et peut être source de tensions au sein des équipes. De même, les contraintes excessives ou les menaces vis-à-vis des collaborateurs, sans justification valable, ne sont pas acceptables. 

Le harcèlement moral, caractérisé par des agissements hostiles répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié, doit impérativement être évité. Il en va de même pour le harcèlement sexuel. Ces deux formes de harcèlement sont passibles de lourdes sanctions pénales et disciplinaires pour leurs auteurs.

En cas de manquement avéré aux obligations légales de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs, l'employeur engage sa responsabilité. Des sanctions peuvent alors être prononcées par l'inspection du travail ou les prud'hommes.

Formations de sensibilisation

Le milieu professionnel se doit d'être exempt de tout harcèlement qui porterait atteinte à la dignité et à la santé des salariés. Des formations de sensibilisation sont alors nécessaires pour comprendre les mécanismes inconscients, adopter une posture managériale inclusive et casser la relation de pouvoir par la confiance.

Les agissements répétés de harcèlement, qu'ils soient de nature sexuelle, moral ou discriminatoire, sont strictement interdits par le Code du travail. Ils peuvent entraîner des sanctions pénales et civiles lourdes pour leur auteur comme une amende, des dommages et intérêts voire une peine de prison. Le harcèlement a aussi des conséquences néfastes sur la santé physique et psychologique des victimes.

Il est donc essentiel pour les entreprises de mettre en place une prévention efficace en sensibilisant l'ensemble du personnel aux risques. Des actions doivent être menées pour faire cesser immédiatement tout agissement répréhensible une fois cela signalé. La direction se doit également de rappeler les procédures à suivre en cas de problème, notamment pour dénoncer une situation ou demander réparation.

Le but de ces formations est de responsabiliser chacun sur son comportement afin d'éviter tout acte susceptible de porter atteinte à la dignité d'autrui ou de dégrader ses conditions de travail. Favorisant le respect mutuel, elles permettent de garantir un cadre sain exempt de toute forme de harcèlement pour un meilleur épanouissement de tous.

Isolement ou décrochage progressif

Le harcèlement sous toutes ses formes constitue un réel problème dans de nombreuses entreprises. Qu'il soit moral, sexuel ou psychologique, ces agissements répétés ont de lourdes conséquences sur la santé physique et mentale des victimes. Pourtant, il existe des moyens efficaces pour prévenir et faire cesser de tels actes nuisibles proscrits par le Code du travail.   

Le harcèlement au travail prend souvent la forme d'actes hostiles, de remarques dégradantes ou d'attitudes méprisantes de la part de certains managers ou collègues envers leurs subordonnés. Ces comportements de harcèlement peuvent altérer durablement le moral des salariés concernés et compromettre leur avenir professionnel. Lorsque de tels agissements sont avérés et caractérisés, la législation permet de sanctionner les auteurs par des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement pour faute grave.

Signes avant-coureurs inquiétants

Certains signes avant-coureurs doivent alerter sur une possible situation de harcèlement. Une baisse de productivité ou de qualité du travail de la personne concernée peut être observée. En effet, le harcèlement générant du stress et de la démotivation, cela peut impacter négativement son travail. Des communications restreintes avec les autres collègues peuvent également être un signe. La victime a tendance à se replier sur elle-même et à limiter les échanges par crainte d'aggraver la situation. Une perte de motivation et de sens donné à son travail est aussi révélatrice. Ne plus trouver d'intérêt dans son activité professionnelle peut être le signe d'un mal-être lié à une situation de harcèlement. 

Il est donc important que ces signes soient repérés par la hiérarchie ou les représentants du personnel afin d'agir rapidement. La prévention et l'information sur la démarche à suivre en cas de harcèlement sont essentielles pour garantir le bien-être au travail de tous.

Team building favorisant la cohésion  

Le team building est une excellente façon de renforcer la cohésion au sein des équipes de travail. Par le biais de rallyes, d'activités ludiques de coopération ou de leadership, il est possible de resserrer les liens tout en s'amusant. Ces moments créent une dynamique positive au sein des collaborateurs et sont propices à l'écoute bienveillante par le biais de sondages anonymes. Ils permettent également de prévenir certains risques psychosociaux comme le harcèlement moral ou sexuel, en favorisant le respect mutuel. 

L'organisation de telles activités nécessite le concours de la direction et des représentants du personnel afin de s'assurer que chaque salarié puisse évoluer dans un cadre de travail exempt de toutes formes de harcèlement, qu'il soit de nature sexuelle, psychologique ou autre. Il convient en amont de rappeler par écrit le règlement intérieur de l'entreprise ainsi que la législation en vigueur en matière de droit du travail et de harcèlement, notamment le Code pénal. 

Chaque participant doit se sentir libre de dénoncer tout acte répréhensible sans crainte de sanction disciplinaire. L'anonymat des propos tenus lors des sondages permet aux victimes éventuelles de s'exprimer en toute sérénité. En cas de plaintes caractérisées pour harcèlement, l'employeur se doit de mener une enquête approfondie et de prendre les mesures nécessaires telles que la mise à pied conservatoire de l'auteur présumé dans l'attente des conclusions. 

Le respect de chacun ainsi qu'un cadre bienveillant sont les clés d'une ambiance sereine et productive au travail. Le team building, s'il est correctement mis en oeuvre, participe activement à cette démarche en favorisant l'entraide, la confiance mutuelle et la cohésion au sein des équipes.

comportement inapproprié au travail
Source : Unsplash

Absences et retards répétés

Le harcèlement au travail peut entraîner des absences et retards répétés chez les victimes. En effet, le harcèlement moral ou sexuel a de graves répercussions sur la santé physique et psychologique des salariés qui en sont victimes. Les agissements répétés de harcèlement instaurent un climat hostile au sein de l'entreprise, affectant le moral et le rendement des employés.

Impacts sur la productivité et la motivation

Par ailleurs, les retards à répétition et les absences non justifiées sont perçus comme un manque de professionnalisme par la hiérarchie et les autres membres des équipes. Cela donne l'image d'un salarié peu fiable, ce qui peut compromettre son évaluation et son évolution de carrière. En tant que supérieur hiérarchique, il est légitime de sanctionner un salarié en cas d'agissements répétés portant atteinte aux intérêts de l'entreprise. 

Des sanctions telles qu'un avertissement, une mise à pied ou un licenciement pour motif disciplinaire peuvent se justifier en cas de manquements répétés aux obligations du contrat de travail, notamment l'assiduité.

Accompagnement individualisé et préventif

Le harcèlement moral peut porter atteinte à la santé des salariés et compromettre leur avenir professionnel. Il est donc essentiel de le prévenir en mettant en place un accompagnement individualisé au sein des entreprises. Des entretiens réguliers permettent de détecter d'éventuels risques psychosociaux et d'y remédier rapidement par des aménagements de poste si nécessaire.

La prévention passe avant tout par la sensibilisation de tous les acteurs en entreprise. Les représentants du personnel ont notamment un rôle à jouer pour dénoncer d'éventuels agissements répréhensibles et faire cesser immédiatement tout harcèlement avéré. Des mesures pratiques comme des entretiens individualisés réguliers ou l'analyse des risques psychosociaux via un questionnaire annuel anonyme peuvent également prévenir efficacement ce type de situation intenable.

Utilisation des équipements à des fins personnelles

Un usage modéré et occasionnel des équipements à des fins personnelles pourra difficilement être sanctionné. Cependant, tout comportement répété ou générateur de harcèlement est passible de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement pour faute afin de préserver un cadre de travail sain et productif.

Risques pour la sécurité et la réputation de l'entreprise

L'utilisation des équipements professionnels à des fins personnelles présente de nombreux risques pour la sécurité et la réputation de l'entreprise. De tels agissements peuvent constituer des fautes susceptibles de sanctions allant du simple avertissement au licenciement disciplinaire en passant par la mise à pied. 

Il est important de faire la distinction entre l'usage professionnel et privé des outils numériques et matériels mis à disposition par l'employeur. Des communications ou contenus non professionnels sur ces équipements peuvent engager la responsabilité de l'entreprise et nuire à son image. De plus, un contrôle insuffisant du temps de travail effectif peut s'apparenter à du harcèlement moral de la part de la hiérarchie.

Sensibilisation aux bonnes pratiques

La prévention du harcèlement moral exige la vigilance de tous pour garantir aux salariés le droit fondamental de travailler dans le respect de leur dignité et de leur intégrité physique et psychologique.

Plusieurs initiatives peuvent être mises en œuvre pour détecter précocement les situations problématiques et y remédier. Des ateliers de sensibilisation aux risques psychosociaux et à la notion de harcèlement peuvent éclairer l'ensemble du personnel. Les représentants du personnel jouent également un rôle clé pour recueillir la parole des éventuelles victimes et faire cesser les agissements répréhensibles.

Nesrine Smati

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